A quienes están destinados ?
Estos cursos se
encuentran abiertos para todos los integrantes de una empresa pertenecientes
tanto a los mandos medios como a la producción, interesadas en manejar de
manera adecuada dos instrumentos fundamentales en el intercambio diario: la
comunicación y la gestión.
Cuáles
son los Objetivos ?
Facilitar herramientas
de comunicación y gestión que ayuden a desarrollar el trato entre el personal y
la dirección como así también entre ellos mismos para lograr un equipo de
trabajo competitivo.
Detalle
de Cursos y sus temarios:
Ø Liderazgo y Motivación
Naturaleza del
Liderazgo
Estilos del Liderazgo
Características de los
Líderes
La Motivación –
Actitudes
Psicología de la
Motivación
Consejos
Ø Gestión de Proyectos
Definición de Proyecto
Gestión de Proyectos
Fases de la Gestión de
Proyectos
Análisis cuantitativo
de Tiempos
Métodos de Cálculo
Seguimiento
Ø La gestión del tiempo
Ø Gestión Empresarial para Micro y Pequeñas Empresas
Contabilidad y
Finanzas
Gestión Laboral
Gestión Comercial
Marketing y Ventas
Prevención de Riesgos
Laborales
Ø Comunicación Interpersonal
Que es la comunicación ?
Elementos de la
comunicación
Niveles de la
comunicación
La relación
profesional-usuario
Calificación del
mensaje
Escucha activa
Asertividad
Estilos
Barreras
Ø Trabajo en Equipo
Que es el trabajo en
equipo
Introducción del
equipo en la empresa
Roles
Delegación de
competencias
Comunicación
Toma de decisiones
Pensamiento de equipo
Evaluación del equipo
Ø Gestión Ambiental
El Medio Ambiente y su
evolución
Instrumentos de la
Gestión Ambiental
Conciencia
Sistemas de Gestión
Ambiental
Normas ISO y
reglamento EMAS
Crear y manejar
documentación
Marketing Ecológico
Ø Informática para Micro Empresas (PC, Paquete Office,
Internet)
Información
Aplicaciones
Software
Enlaces
Problemas
Portales, Navegadores
y Buscadores Temáticos
Seguridad
Ø Gestión de Microemprendimientos
Características
La idea
La planificación
Plan de Negocios
Análisis del Proyecto
Marketing
Rentabilidad
Ø La negociación como herramienta
Características
Estilos de negociación
Tipos de Negociadores
Estrategias y Tácticas
Comunicación, lenguaje
y asertividad
Momento y lugar
Fases
Ø Gestión de reuniones
El pensamiento
colectivo. La multiplicación.
Tipos de pensamiento
en la interacción del equipo
La escucha inteligente
Habilidades verbales y
no verbales
Técnicas para dirigir
y organizar reuniones
Coordinación y
liderazgo
Cooperación vs.
Competición
Ø Como crear una base de datos de clientes
Diseño y creación de
una base de datos
Relaciones entre
tablas
Las consultas
Los formularios
Herramientas de
análisis
Ø Análisis de Mercado
Sistemas de Marketing,
demanda del consumidor y análisis de mercado
Análisis de los
mercados empresariales
Segmentación del mercado
La investigación de
mercados - Técnicas
Análisis y
presentación de los datos
Ø El uso de redes sociales como marketing
Como diseñar y
planificar un Plan Social Media
La aplicación en
objetivos de Marketing de las principales Redes Sociales
El blog empresarial
como medio de marketing digital
Estrategia de Redes
Sociales multicanal
Las Redes Sociales
como medios publicitarios
La gestión del
contacto con el cliente a través de las Redes Sociales
